故事发生在一个寒冷的冬天，楼下出租房里住着一位温柔善良的小□。她对所有房客都热情友好，帮助他们解决各种问题。其中一位叫阿伦的年轻人不慎丢了钥匙，被雪堵在门外。小姐见状立即拿来了热水袋、干衣服，并用心灵手巧为他修好锁子。从那天起，阿伦对小姐产生了深深的感动和敬意。温暖和爱意弥漫整个屋子，房东小姐成为每个租客心中最令人心动的存在。